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Benutzung Webshop

Wie erfolgt die Anmeldung im Webshop?

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Klicken Sie auf «Mein Benutzerkonto» und loggen sich mit Ihrem Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort an. Die bisherigen Benutzerdaten des alten Webshops sind weiterhin gültig.

Sie haben sich noch nicht registriert?
»» siehe «Registration»

Sie kennen Ihr Passwort nicht mehr?
»» siehe «Passwort vergessen»

Wie bekomme ich ein neues Passwort?

Passwortvergessen_mitZahlen.jpg
Falls Sie ein Login besitzen aber das Passwort vergessen haben, können Sie sich dieses an Ihre registrierte Mailadresse senden lassen. Wählen Sie dazu «Mein Benutzerkonto» und klicken Sie unter der Loginaufforderung auf «Passwort vergessen». Es wird Ihnen ein neues Passwort an die registrierte E-Mail-Adresse zugeschickt.

Wie bekomme ich einen Kundenlogin beim Lehrmittelverlag St.Gallen?

Registration_mitZahlen.jpg

Klicken Sie auf «Mein Benutzerkonto» und danach auf «Registration».
Danach geben Sie Ihre Benutzerangaben an und registrieren sich für den Webshop. Sie können sich als Privatperson oder Lehrperson registrieren.

Ein Benutzerkonto bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Bestellungen werden unter Ihrem Login gespeichert. Sie können jederzeit sehen, was Sie bisher bestellt haben. 
  • Ihre Adressen werden ebenfalls unter Ihrem persönlichen Kundenlogin gespeichert. 
  • Bei zukünftigen Bestellungen kennt das System ihre Adressen bereits und Sie müssen diese nicht immer wieder neu eingeben. 
  • Der Inhalt des Warenkorbes wird solange gespeichert, bis Sie die Bestellung auslösen.
  • Falls Sie die Bestellung nicht ausgelöst haben, ist sie auch noch nach mehreren Tagen im Warenkorb ersichtlich.

Ist eine Bestellung ohne Registration möglich?

Eine Bestellung ohne Registration ist möglich. Dies allerdings nur als Privatperson zu deren Konditionen. Für Schulen und Lehrpersonen ist eine Bestellung zum Schulpreis nur mit Registration mit einer Schul-E-Mail-Adresse möglich.

Ausserdem entgehen Ihnen mit einer Gast-Bestellung verschiedene Vorteile, die ein Benutzer-Konto bieten:

  • Bestellungen werden unter Ihrem Login gespeichert. Sie können jederzeit sehen, was Sie bisher bestellt haben.
  • Ihre Adressen werden ebenfalls unter Ihrem persönlichen Kundenlogin gespeichert.
  • Bei zukünftigen Bestellungen kennt das System ihre Adressen bereits und Sie müssen diese nicht immer wieder neu eingeben.
  • Der Inhalt des Warenkorbes wird solange gespeichert, bis Sie die Bestellung auslösen.
  • Falls Sie die Bestellung nicht ausgelöst haben, ist sie auch noch nach mehreren Tagen im Warenkorb ersichtlich.

Wie sehe ich als Lehrperson den Schulpreis?

Preise für Schulen und Lehrpersonen_mitZahlen.jpg

Sie haben die Möglichkeit den Webshop als «Privatperson» oder als «Schule/Lehrperson» zu besuchen. Nur wenn Sie Ihn als «Schule/Lehrperson» besuchen, werden Ihnen die Schulpreise angezeigt sowie alle Artikel, die nur durch Schulen oder Lehrpersonen bestellt werden dürfen. Wird die Einstellung geändert, werden die Preise und Produkte sofort angepasst.

Unter «Mein Benutzerkonto» wählen Sie, ob Sie den Shop als «Privatperson» oder «Schule/Lehrperson» benutzen möchten. Bei der Registrierung mit einem Benutzerkonto, wählen Sie diese Einstellung ebenfalls. Wenn Sie sich mit einer Schul-E-Mail-Adresse als «Schule/Lehrperson» registrieren, werden Sie als solche autorisiert. Wenn Sie eingeloggt sind, ist diese Einstellung fortan gespeichert.

Wie kann die E-Mail-Adresse im Benutzerkonto angepasst werden?

Benutzer können die E-Mail-Adresse im Benutzerkonto derzeit nicht selber ändern. Soll eine andere E-Mail-Adresse in ihrem Benutzerkonto hinterlegt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lehrmittelverlag.ch

Bestellung im Webshop

Wie kann ich ein Produkt in den Warenkorb legen?

Produkte in Warenkorb legen_mitZahlen.jpg

Rufen Sie im Shop oder via die Such-Funktion das gewünschte Produkt aus. Mit einem Klick auf das «Einkaufswagen-Symbol» wird das Produkt in den Warenkorb gelegt. Ein grünes Feld zeigt, dass der Artikel erfolgreich dem Warenkorb hinzugefügt wurde. Möchten Sie mehr als ein Exemplar bestellen, ändern Sie die Zahl im Feld neben dem Einkaufswagen und klicken Sie anschliessend auf das Symbol.

Alle Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, finden Sie nun unter «Warenkorb».
»» Siehe «Warenkorb»

Wo finde ich die Produkte im Warenkorb?

Warenkorb_mitZahlen.jpg

Alle Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben (siehe «Produkte in den Warenkorb legen»), finden Sie im Warenkorb. Den Warenkorb finden Sie in der Desktop-Version oben rechts, in der Mobile-Version im Menu. In Klammern wird Ihnen auch stets angezeigt, wie viele Artikel sich im Warenkorb befinden.

Mit einem Klick auf «Warenkorb» gelangen Sie zur Übersicht, welche Produkte sich im Warenkorb befinden. So starten Sie auch den Bestellprozess.
»» siehe «Bestellprozess»

Wie bestelle ich einen Artikel?

Bestellprozess.JPG

Sie legen das gewünschte Produkt in den Warenkorb (»» siehe «Produkte in Warenkorb legen») dann klicken Sie auf «Warenkorb» (»» siehe «Warenkorb»). So gelangen Sie zur Übersicht des Warenkorbs und starten den Bestellprozess. In dieser Übersicht haben Sie auch die Möglichkeit den Einkauf fortzusetzen oder einen Artikel mit Klick auf das Minus neben dem Bild, wieder aus dem Warenkorb zu entfernen. Auch die Anzahl Exemplare eines Produktes, können Sie hier verändern oder den Warenkorb mit Klick auf «Warenkorb leeren» komplett leeren.

Im oberen Teil sehen Sie die verschiedene Schritte des Bestellprozesses: 1 Warenkorb, 2 Adresseingabe, 3 Bestellung, 4 Überprüfung. Mit Klick auf «Weiter» gelangen Sie zum nächsten Schritt im Bestellprozess und werden so durch die verschiedenen Teile begleitet. So können Sie sich entweder anmelden oder als Gast bestellen und damit Ihre Rechnungs- und Lieferadresse wähle. Ausserdem wählen Sie die Lieferart A-Post, B-Post oder Abholung im Lehrmittelverlag (siehe «Lieferart»). Zum Schluss können Sie Ihre Bestellung nochmals prüfen, bevor sie definitiv abgeschickt wird. Sie können auch jederzeit zu einem vorherigen Schritt zurückkehren mit Klick auf die entsprechende Zahl.

Wie kann ich Artikel mittels Artikelnummer in den Warenkorb legen?

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Wenn Sie die Artikelnummer des Produktes kennen, das Sie bestellen möchten – zum Beispiel aus dem Katalog des Lehrmittelverlags – haben Sie die Möglichkeit dieses Produkt mit wenigen Klicks in den Warenkorb zu legen. Sie wählen dazu «Schnellbestellung» in der Desktop-Version oben rechts neben dem Suchfeld, in der Mobile-Version im Menu. In den verschiedenen Feldern geben Sie nun maximal zehn verschiedene Artikelnummern ein, welche Sie bestellen möchten und klicken dann «In den Warenkorb».

Die Artikel werden damit umgehend in den Warenkorb gelegt. Dort haben Sie eine Übersicht aller Produkte, die Sie hinzugefügt haben. Sollten Sie einen falschen Artikel gewählt haben, können Sie ihn hier auch einfach wieder entfernen (siehe «Bestellprozess»). Sollten Sie von einem Produkt mehrere Exemplare wünschen, können Sie in der Übersicht direkt die Anzahl anpassen. Der Warenkorb wird umgehen aktualisiert.

Wie kann ich die Artikel in meinem Warenkorb speichern?

Warenkorbspeichern_mitZahlen.jpg

Wenn Sie sich im Warenkorb befinden (»» siehe «Warenkorb») und als registrierter Benutzer eingeloggt sind, haben Sie die Möglichkeit Ihren Warenkorb – mit allen Artikeln, die sich darin befinden – zu speichern. Dazu klicken Sie im Warenkorb auf «Warenkorb speichern» und geben anschliessend einen Namen für den Warenkorb ein und klicken auf «OK», um ihn abzuspeichern.

Diesen Warenkorb können Sie dann über «Mein Benutzerkonto» unter «Gespeicherte Warenkörbe» jederzeit aufrufen und immer wieder verwenden. Das ist praktisch bei Bestellungen, die Sie regelmässig tätigen.

Wie kann ich die Artikel in meinem Warenkorb mit jemand anderem teilen?

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Wenn Sie sich im Warenkorb befinden (»» siehe «Warenkorb») und als registrierter Benutzer eingeloggt sind, haben Sie die Möglichkeit Ihren Warenkorb – mit allen Artikeln, die sich darin befinden – jemandem per E-Mail zukommen zu lassen. Der Adressat erhält dann eine E-Mail mit allen Produkten, die Sie im Warenkorb haben und er kann denselben Warenkorb mit alle Artikeln mit einem Klick in seinem Benutzerkonto direkt aus der E-Mail öffnen. Dies ist praktisch, wenn jemand anderer – zum Beispiel ein Lehrmittelverwalter – eine Bestellung für Sie tätigen soll und Sie ihm zukommen lassen möchten, was er bestellen soll.

Dazu klicken Sie im Warenkorb auf «Warenkorb teilen» und geben anschliessend einen Namen für den Warenkorb ein. Ausserdem geben Sie den Namen des Empfängers sowie seine E-Mail-Adresse ein. Sie haben die Möglichkeit den Standard-Nachrichtentext zu verwenden oder selber eine Nachricht zu verfassen. Ihr registrierter Benutzername wird der E-Mail automatisch hinzugefügt. Die Funktion «Warenkorb teilen» wird nur angezeigt, wenn Sie eingeloggt sind.

Allgemeines

Wo finde ich gekaufte und kostenlose Downloads?

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Sowohl kostenlos zur Verfügung gestellte Downloads (Broschüren des Bildungsdepartements, Ergänzungen zu Lehrmittel etc.) sowie gekaufte Downloads finden Sie im Bereich «Downloads» direkt in der Hauptnavigation. Bei den gekauften Downloads handelt es sich um solche, welche Sie als Artikel direkt im Webshop des Lehrmittelverlags erworben haben (z.B. verflixt & zugenäht, textilart, MusAik, WAHandeln). Direkt nach dem Kauf, ist das Produkt unter «Downloads» sichtbar. Ihre gekauften Downloads werden Ihnen nur angezeigt, wenn Sie eingeloggt sind.

Benutzer sehen auch, wie lange die Download-Lizenz noch gültig ist. Lizenzen anderer Lehrmittelverlage finden Sie nicht in diesem Bereich, dazu bekommen Sie individuelle Login-Informationen

Lehrmittelverlag St.Gallen

Wo finde ich die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten mit dem Lehrmittelverlag in Kontakt zu treten. Per E-Mail oder Telefon oder Mittels Kontaktformular. Während den Öffnungszeiten haben Sie die Möglichkeit im Verlag in Rorschach vorbei zu kommen. Alle Angaben finden Sie unter «Kontakt».

Bestellungen tätigen Sie bitte direkt über den Webshop.

Wo finde ich den Anfahrtsweg zum Verlag und dessen Lager

Verlag und Lager befinden sich beide in Rorschach aber nicht am gleichen Ort. Die Anfahrtswege zu den beiden Standorten finden Sie unter «Über uns».